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BHMA en https://bhma.co.uk/ son proveedores de empresa a empresa, y; como tal, no suministran a sabiendas a los consumidores directamente (hogares). Nuestra política de devoluciones se basa en la Ley de Venta de Bienes de 1984, y no incluye las Regulaciones de Venta a Distancia de 2000 (DSR'S) ahora llamadas Regulaciones de Contratos de Clientes de 2014, como; Las ventas Business to Business (B2B) están exentas de estas regulaciones. Como vendedor de empresa a empresa, tanto el vendedor como el comprador están sujetos a nuestros propios términos de servicio (T&C) acordados por usted en el momento de realizar el pedido, y; por supuesto, la ley del Reino Unido. La ley del Reino Unido prevalecerá sobre los Términos de servicio en cualquier disputa.
Los clientes comerciales que reciban bienes que estén * dañados, falsificados o no aptos para el fin previsto, por supuesto o bien tendrá derecho a un reembolso de reemplazo, lo que se considere apropiado a las circunstancias. Sin embargo; Si su producto o productos recibidos se dañan durante el tránsito, se debe notificar a BHMA Limited - BHMA Sign & Display Solutions dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los productos para calificar para un reclamo contra el transportista. Además, los bienes DEBEN haber sido firmados como 'dañados'. Esto significa que habría reconocido en el momento de la entrega que los bienes estaban dañados, ya sea al no firmar o al firmar y agregar la palabra DAÑADO a su firma. Si ha firmado por los bienes como recibidos 'en buenas condiciones' (sin dejar en claro al transportista que los bienes se dañaron durante el tránsito), entonces; BHMA no aceptará ninguna responsabilidad por daños, bajo ninguna circunstancia. Para aclarar; cualquier daño registrado después de firmar 'recibido en buenas condiciones' podría haber ocurrido después de la entrega. Tenga en cuenta también que la declaración NO MARCADA marcada en su firma no es reconocida por CUALQUIER empresa de transporte.
LA AYUDA ESTA ALA MANO; Si ha recibido sus productos en mal estado y ha no firmado 'recibido en buenas condiciones' podemos, y; quiero ayudarte Tome fotografías del embalaje exterior, el embalaje interior y el producto en sí para permitirnos comprender qué daño se ha causado en el tránsito a su producto o productos y la posible causa del daño. Sus imágenes se enviarán a la empresa de transporte para establecer un reclamo en su nombre. Por favor, asegúrese de que las imágenes sean claras e inequívocas. Puede cargarlos aquí https://bhma.co.uk/pages/customised-pos-signage-display-artwork-requirements agregue algunos detalles en el cuadro Información adicional para ayudarnos. La carga registrará la hora y la fecha por usted. Asegúrese de estar dentro de las 24 horas posteriores al sello de fecha y hora que tendrá el transportista cuando firmó como dañado para permitir el derecho a reclamar.
Si sus productos están tergiversados (descritos incorrectamente) en nuestro sitio web, o no son aptos para el propósito, contáctenos por correo electrónico a sales@bhma.co.uk indicando por qué. También puede comunicarse con nosotros a través de nuestro equipo de atención al cliente al 0161 763 1072 y discutiremos cualquier problema para llegar a una solución mutuamente aceptable.
Nada en esta Política de devoluciones afecta sus derechos legales o sus derechos bajo cualquier otro contrato que pueda tener con nosotros. Consulte también nuestros términos y condiciones para obtener más información relevante para nuestra asociación comercial con usted.