política de privacidad

Bienvenida a la Aviso de privacidad de BHMA .

Versión: Febrero 2022

BHMA respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales, le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.

Este aviso de privacidad es relevante para nuestra relación con usted como comprador de los productos que vendemos y, por lo tanto, se relaciona con nuestras interacciones con usted cuando (i) visita nuestro sitio web, (ii) realiza una consulta de cualquier manera o (iv) negocia o celebrar un contrato de bienes o servicios con nosotros, ya sea en línea o fuera de línea.

Los clientes de BHMA son únicamente clientes comerciales. En este aviso de privacidad asumimos que usted es un cliente comercial y es un suscriptor corporativo (como se define en las regulaciones de privacidad y comercio electrónico - PECR). Si usted es un comerciante individual u opera como una sociedad y, de lo contrario, sería un suscriptor individual bajo PECR, lo sabremos por la configuración de su cuenta de crédito, pero de lo contrario, en el caso de que sea un suscriptor individual, su provisión de datos a nosotros se considera que se basa en que aún no ha optado por no participar (reglas de aceptación suave para la comercialización limitada de nuestros productos para usted como cliente o cliente potencial). Puede optar por no participar en cualquier momento utilizando los datos de contacto a continuación.

Objeto de este aviso de privacidad - Este aviso de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo BHMA recopila y procesa los datos personales recopilados a través de las interacciones con usted. Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted para que sepa cómo y por qué estamos usando sus datos. . Este aviso de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlos.

Controlador - BHMA- Carrick Leathergoods (Número de compañía: 02137228 ) de 31 Samuel Street, Bury, Lancashire, BL9 6AG es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente como "BHMA", "nosotros" o "nuestro" en este aviso de privacidad).

Hemos designado un administrador de privacidad de datos que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el administrador de privacidad de datos utilizando los detalles que se detallan a continuación.

Datos de contacto - Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro administrador de privacidad de datos: Dirección de correo electrónico: Sales@bhma.co.uk

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el regulador del Reino Unido para cuestiones de protección de datos ( www.ico.org.uk ). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a la ICO, así que contáctenos en primera instancia.

Enlaces de terceros - Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

Los datos que recopilamos sobre usted- Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera. No todos estos serán datos personales y, dado que nuestros clientes son empresas y suscriptores corporativos, solo consideramos datos personales de identidad, datos de contacto, datos de perfil y datos de marketing:

Datos de identidad incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título, fecha de nacimiento y género.
Dato de contacto incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos financieros incluye detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago donde nos paga directamente. Si se utiliza nuestro proveedor de pago externo, no recopilamos ni procesamos este tipo de datos nosotros mismos.
Datos de la transacción incluye detalles sobre los pagos hacia y desde usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
Datos técnicos incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de mercadeo incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros (es decir, darse de baja).

No recopilamos ninguna Categorías especiales de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

Si no proporciona datos personales - Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato que tengamos con usted, y usted no proporcione esos datos cuando se le solicite, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

¿Cómo se recopilan sus datos personales?- Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:

Recolectado Directamente. Puede proporcionarnos datos completando formularios, realizando pedidos con nosotros o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:

Compre nuestros productos en el sitio web o fuera de línea (para tales ventas, se aplican los Términos de venta en todo momento;
crea una cuenta con nosotros;
solicitar una cuenta de crédito;
participar en un concurso, promoción o encuesta; o
danos tu opinión o ponte en contacto con nosotros.

Todas las llamadas a BHMA se graban con fines de capacitación y también para garantizar que la información esté disponible en caso de disputa. No grabamos parte de una llamada cuando la información de pago puede tomarse de acuerdo con las mejores prácticas.

Usted garantiza que cuando una persona de su empresa proporcione datos personales sobre otros empleados o agentes de la empresa, BHMA puede utilizar dichos datos de acuerdo con este aviso de privacidad.

Tecnologías automatizadas o interacciones. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos y de uso sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Por favor, consulte nuestra política de cookies bhma.co.uk/pages/cookies para mas detalles.

Cómo usamos sus datos personales- Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses (es decir, mensajes de marketing: para enviar un boletín informativo o marketing por correo electrónico relacionado con las compras que haya realizado)
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal.

En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, aunque obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Optar por no participar - Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se le envíe. Cuando opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de la compra de un producto/servicio, el registro de la garantía, la experiencia con el producto/servicio u otras transacciones.

galletas - Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuran o acceden a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte bhma.co.uk/cookies .

Cambio de propósito - Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos.

Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando la ley lo exija o lo permita.

Divulgaciones de sus datos personales- Podemos compartir datos personales con las partes que se indican a continuación.

Terceros

Nuestra empresa matriz Carrick Leathergoods co ltd y otras empresas del grupo cuando corresponda.
Proveedores de servicios que actúan como procesadores tales como:

Procesador de terceros	Basado en:-	Brindando los servicios de:-
correo Real	Reino Unido	servicios postales
Otros medios de entrega	Varios: depende del requisito de entrega	Servicios de entrega
Proveedores	Varios	Es posible que deba entregarle directamente / proporcionarle productos personalizados
Sistemas internos que utilizamos	Puede ser en todo el mundo: nos aseguramos de que los acuerdos de procesamiento de datos estén vigentes. Estos están sujetos a cambios de vez en cuando. Salesforce (una empresa global con centros de datos globales) https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/data-processing-addendum.pdf Orderwise: una empresa del Reino Unido/ todos los datos se encuentran en el Reino Unido y tenemos acuerdos de procesamiento de datos vigentes. Consulte también https://orderwise.co.uk/privacy-cookie-policy/ Pistola de correo - https://www.mailgun.com/dpa/ Office 365- una empresa global https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?year=2021	CRM e información de ventas Software de gestión de pedidos Correo de propaganda Correo electrónico interno y otras funciones de la oficina
Proveedor de pagos	raya - https://stripe.com/gb/privacy-center/legal#data-processing-agreement PayPal - - https://www.paypal.com/za/webapps/mpp/ua/bt-data-protection	Para aceptar el pago ya sea en línea o fuera de línea
Consultor/analista bajo contrato con protecciones de procesamiento de datos	Global	consultor/analista de negocios

Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.
HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades que requieren informes de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales- Salvo lo dispuesto anteriormente en relación con terceros, no transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido. Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido.

Seguridad de datos- Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos: ¿durante cuánto tiempo usarán mis datos personales? Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si los puede lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros aplicables.

Por ley, debemos conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales. Todos los datos personales introducidos en OrderWise se almacenan aquí de forma indefinida mientras utilizamos este servicio.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte la sección a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Sus derechos legales- En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

Tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso de sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
Solicitar corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.
Solicitar borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
Objeto de procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta sus derechos y libertades fundamentales . También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
Solicitar restricción de procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: si desea que establezcamos la exactitud de los datos; Cuando nuestro uso de los datos sea ilegal pero no desee que los eliminemos; Cuando necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; Se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Esto no es relevante para los servicios que brindamos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento donde confiamos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en sales@bhma.co.uk

Por lo general, no se requiere tarifa - No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted - Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo para responder - Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.